Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione delle condizioni descritte nella presente politica.

2. Account utente e responsabilità del sito
Gli utenti possono creare un account per effettuare ordini o gestire le proprie informazioni. Gli utenti sono responsabili dell’accuratezza dei dati forniti e della sicurezza delle credenziali di accesso.
Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e sicuro, tuttavia non possiamo garantire che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori tecnici.

3. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni relative ai prodotti, inclusa disponibilità e prezzo, sono presentate sul sito per informare gli utenti. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare tali informazioni quando necessario, inclusi eventuali cambiamenti di disponibilità o correzioni di dati pubblicati.

4. Ordini e pagamenti
Gli ordini possono essere effettuati direttamente attraverso il sito. Dopo la conferma dell’ordine e il completamento del pagamento tramite i metodi disponibili, l’ordine verrà elaborato. È responsabilità dell’utente verificare l’accuratezza delle informazioni inserite prima della conferma.

5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro un determinato periodo di trattamento prima della spedizione. Una volta completata la fase di preparazione, il pacco verrà affidato al servizio di consegna. Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna e sulle modalità di spedizione è possibile consultare la politica di spedizione.

6. Politica di annullamento dell’ordine
Gli utenti possono richiedere l’annullamento dell’ordine entro il periodo di trattamento prima della spedizione. Se l’ordine è già stato elaborato o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo. Maggiori informazioni sono disponibili nella politica di annullamento degli ordini.

7. Politica di reso e cambio
Le richieste di reso o sostituzione devono essere inviate entro il periodo previsto dalla politica di reso. Dopo la ricezione della richiesta, il nostro servizio clienti procederà alla verifica e fornirà le istruzioni necessarie per il processo di restituzione.

8. Politica di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto. I tempi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione delle istituzioni finanziarie.

9. Controversie e legge applicabile
In caso di controversie relative all’utilizzo del sito o ai servizi forniti, le parti cercheranno di trovare una soluzione attraverso la comunicazione. Operiamo nel rispetto delle normative applicabili, inclusi i principi previsti dal GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e informeremo gli utenti in caso di modifiche rilevanti.

10. Privacy e protezione dei dati
La gestione dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dei servizi online e per migliorare l’esperienza degli utenti.

11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici e layout, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e servizi affidabili. Tuttavia non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni derivanti da utilizzo improprio del sito o da circostanze al di fuori del nostro controllo.

13. Modifica dei termini di servizio
Possiamo aggiornare o modificare periodicamente le condizioni indicate nella presente politica. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e avranno effetto dal momento della pubblicazione.

14. Contatti

Indirizzo: 11030 15TH AVE NE,SEATTLE,WA 98125-6435,United States
Telefono: +1 (276) 302-1737
E-mail:assist@bravendorahome.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)